如何与上级进行绩效面谈?

如何与上级进行绩效面谈?

正在李白疑惑公司怎么不把绩效结果通知自己时,他的部门主管通知他明日将与他进行绩效面谈。李白开始有些紧张,因为他不清楚主管具体会和他谈些什么内容?他又应该说些什么?

如何与上级进行绩效面谈?

专家提示

TIP1绩效面谈的重要性

绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认,找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言,根据工作的进展程度,绩效面谈可以分三类,即初期的绩效计划面谈,进行中的绩效指导面谈,末期的绩效考评总结面谈。绩效面谈是通过面谈的方式由管理者向员工明确本期考核结果,帮助员工总结经验,找出不足,与员工共同确定下期绩效目标的过程。面谈是最直接的沟通方式,沟通程度较深,可以对某些不便公开的事情进行交流,使员工容易接受。管理者可以及时对员工提出的问题进行回答和解释,减少工作屏障与误会,利于员工绩效与组织绩效的有效结合与全面改进。

TIP2做好绩效面谈准备

员工应做好绩效面谈的准备,主要做好以下几个方面:

★熟悉一遍自己的工作职责、工作标准、工作流程,以及原有的工作计划、任务安排等,这是绩效面谈的工作的基础、原则和整体范围。

大做好自我工作总结与工作的自我评价(最好是以考核表为基础的自评),这样便于与管理者的考核结果达成一致,提高面谈效率。

★做好下期的工作计划与针对自我不足的改进计划,有利于管理者有针对性地进行下期工作的安排,达到双向的统一。

★准备好向管理者提问的一些工作上的问题,这一过程是员工改变管理者对员工评价和下期绩效计划的关键。

★安排好自己的工作,避免因进行面谈而影响正常的工作。

TIP3绩效面谈中的注意事项.

员工在绩效面谈过程中要注意以下几个方面:

★实事求是,客观面对成绩与不足,切勿狡辩;

★充分考虑工作的全局性与流程性,以服务的姿态面对与工作相关的其他环节或岗位人员;

★面对工作中的不足,要以从自身找原因为主,体现精益求精的职业态度;

★要对管理者,以及管理者提及的其他岗位人员表现尊重态度,客观反应情况,不要带感情色彩;

★面对难以沟通或难以达成一致的问题,需依据用人单位的标准,阐明自己的原则,不要马上下结论,可留日后再谈。