员工的考核标准是什么?

员工的考核标准是什么?

李白了解了公司绩效考核的内容之后,更加明确了自己工作的重点和方向。但是,有了方向却还没有目标,要达到一个什么程度才能说满足公司的需求呢?也就是说,公司对员工的考核标准是什么呢?

员工的考核标准是什么?

专家提示

TIP1标准需提前确定

员工的绩效考核项目往往分为量化指标与非量化指标。针对量化指标通过对经营管理数据的统计便可直接获得。而对非量化指标(如工作态度、协作精神等)需要部门负责人通过对员工的日常观察,或向协作岗位和部门征求意见的方式获取评价依据。

不论是量化指标还是非量化指标,都需要有一个标准,这个标准应是在考核周期前明确下来,这样才能有效地起到绩效考核对员工行为的导向作用。同时,《XXXXXXX劳动合同法》第四条对用人单位的规章制度进行了明确的规定:“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工XXXX或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工XXXX平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。”

劳动定额管理是员工的绩效考核标准的基础,员工应充分利用自己的权利,参与到用人单位劳动定额管理规定的制定中,使自己的绩效考核标准具有合理性和可操作性,从而使绩效考核的结果在应用上不损害员工的切身利益。

TIP2绩效考核标准的类别

员工的绩效考核标准,包含了总分标准和考核项目标准。

大总分标准是绩效考核的整体结果,关系到考核结果的最后应用,影响到员工的调薪、定级、辞退等方面,如可定义为总分低于六十分,为不胜任本岗位工作;总分八十五分以上,下一个考核周期工资上浮一级等。

★考核项目标准是考核内容中各个项目的评价标准与得分的计算方法。针对不同的项目,可设定静态标准或动态标准:

(1)静态标准是在考核前确定,在考核周期内不需进行调整的标准。针对量化指标的考核项目,需要明确出数额,如完成多少销售任务、完成多少的产量、实现多少利润等;针对非量化指标,则需要有明确的定性描述,如对工作积极性的评价分为:经常主动申请工作,工作无需督促;较少主动申请工作,工作无需督促;无主动申请只等待工作安排,工作中较少督促;工作安排后需督促完成等,针对不同情况,给予不同的分值。

(2)动态标准是在考核前难以确定,只能以考核原则来明确的标准。针对量化指标的考核项目,往往涉及到相对值的比较,如前面举例中的部门贡献度,很有可能出现销售额增长而贡献度下降的情况,这就需要确定考核原则,避免出现鞭打快牛的现象。针对非量化指标的考核项目,如对某项工作的完成情况的考核,会因工作过程中各类干扰因素的不确定性,难以准确设定目标。此时就需要管理者综合员工在此阶段的工作表现与努力程度进行判断,这里更需要员工与管理者的考核沟通。

TIP3缺乏科学规范的考核制度怎么办用人单位是否设定明确、合理的考核标准是管理水平的一个反应。考核标准的基础是单位对各岗位的工作要求、工作流程与工作标准。有些尚未规范的单位,绩效考核是以领导的个人认可为标准,全凭个人感觉判断,缺乏管理制度依据和科学的量化标准。对此,员工应注意加强与领导的沟通,包括工作上的和感情上的,给领导留一个好印象有助于获得好成绩;同时,自己还应做好工作记录,单位不规范,自己要尽可能做规范,用自己的规范管理与工作记录,给领导提供考核依据。