遇到工作交接怎么办?

遇到工作交接怎么办?

李白到岗工作的第一天,领导告诉他与该岗位的原工作人员进行一下工作交接。可是,李白对于这里的工作环境和工作内容还比较陌生,担心交接时出现混乱。那么,他在工作交接过程中应该注意哪些问题呢?

遇到工作交接怎么办?

专家提示

TIP1不要单独交接

工作交接时,不要一个人进行,最好与本岗位领导或相关同事一起来做,工作交接的主体最好由岗位的直接领导来完成。新员工可以参与交接的过程,同时自己做好记录,作为对自己日后工作的提示。

注意:这个记录不是交接清单。

TIP2不可自作主张

工作交接时不可匆匆了事,一定要做好认真的盘点,不清楚的或有什么状况要及时与领导确认,而不是与原岗位人员确认。工作交接是否完成,也一定要由领导确认,而不应自作主张。

TIP3把握原则,熟悉工作

工作交接应在熟悉本岗位的工作内容后(最好是在入职培训后)进行,以便于心中有数,把握好基本的原则。交接时不要只注重工作结果的交接,同时还应注重每项工作是怎么做的,存在哪些问题,怎么做会更好。

TIP4与原岗位人员建立良好关系工作交接中,应尽可能与原岗位人员融治沟通,建立良好的个人关系,搞清楚原岗位人员的离职原因,以及他对企业的看法。虽然可能有些主观色彩,但也可作为自己的参考。工作交接后,应保留原岗位人员的电话,以便于对工作交接中遗留的问题寻求咨询与帮助。